一、医院文化核心理念
1. 医院精神
名称：仁心仁术，服务人民
内涵：强调医者仁心，以精湛医术和人文关怀服务患者，体现公立医院的公益性。
2. 愿景与使命
愿景：建设成为区域领先、患者信赖的现代化医院。
使命：提供优质医疗服务，保障人民健康，促进医学发展。
3. 核心价值观
诚信：医疗行为透明，医患关系和谐。
创新：不断引进新技术，提升医疗水平。
协作：团队合作，多学科联合诊疗。
奉献：医护人员无私奉献，服务社会。
二、文化特色活动
员工培训与教育
定期举办医学伦理、人文素养培训，提升员工文化认同感。
开展技能竞赛，鼓励医护人员精益求精。
患者关怀活动
组织健康讲座、义诊活动，服务社区民众。
设立志愿者服务队，提供导诊、陪伴等暖心服务。
文化建设宣传
通过医院官网、微信公众号发布文化故事，增强品牌影响力。
举办文化节、纪念活动，弘扬医院传统和精神。
三、文化影响与成果
提升服务质量：文化理念融入日常医疗，患者满意度持续提高。
增强团队凝聚力：员工归属感强，工作积极性高。
社会认可：多次获得省市级文明单位、先进医院等荣誉。
四、常见问题解答
Q：医院文化如何体现在日常工作中？
A：通过规范医疗行为、加强医患沟通、开展公益活动等方式，将文化理念落到实处。
Q：患者如何参与医院文化活动？
A：可以关注医院官方渠道，报名参加健康讲座或志愿者活动。
兰州市第二人民医院致力于构建和谐、创新的医院文化，为患者提供全方位服务。如需了解更多，可访问官网或拨打咨询电话。
