天津市医科大学第二附属医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或APP

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（仅限急诊处方）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 出示处方单和就诊卡，药师核对信息后发药

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法等信息

• 如有疑问，及时向药师咨询

• 特殊药品（如麻醉药品）需提供身份证

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据医院规定，药品一经发出，概不退换。

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打服务热线：022-88328666。