山西省肿瘤医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认缴费项目 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号进行在线缴费

• 流程：关注公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认并支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊药房（根据缴费单指示）

• 流程：缴费后持处方单和就诊卡到指定窗口 → 递交处方单 → 等待叫号取药

2. 住院取药

• 流程：由病房护士统一领取并发放

三、注意事项

1. 请妥善保管缴费凭证，取药时需出示

2. 医保患者需在指定窗口完成医保结算后再取药

3. 特殊药品（如麻醉药品）需医生开具特殊处方并到指定窗口领取

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药，高峰期可能需要等待

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即联系药房工作人员，未经医生同意请勿自行停药或换药

如有疑问，请咨询门诊大厅服务台或拨打客服电话：0351-4658999