北京市怀柔区妇幼保健院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持医保卡结算）

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式（微信/支付宝/银行卡）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：进入公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认项目 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后获取取药凭证

   • 窗口缴费：直接获得取药单

   • 自助机/移动支付：打印取药单或出示电子凭证

2. 前往药房

   • 门诊药房位于门诊楼1层

   • 根据取药单上的窗口号排队

3. 核对信息

   • 出示取药单和就诊卡

   • 药师核对信息后发放药品

三、注意事项

• 医保患者需持医保卡到指定窗口结算

• 取药时请核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，可咨询药房工作人员

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和取药单

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下办理

Q：药房工作时间？
A：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:30