株洲三三一医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认金额 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

• 微信公众号：关注「株洲三三一医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「株洲三三一医院」→ 门诊缴费

二、取药流程

1. 缴费后，凭缴费凭证和处方到药房窗口排队取药

2. 药房工作人员核对信息后发放药品

3. 请仔细核对药品名称、剂量和用法，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 取药时请携带就诊卡和缴费凭证

• 特殊药品（如麻醉药品、精神药品）需凭身份证和专用处方领取

• 药品一经发出，概不退换

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡、缴费凭证和代取人身份证。

Q：药品用法不清楚怎么办？
A：请咨询药房窗口的药师，或查看药品说明书。

如有其他疑问，请咨询医院客服中心：0731-28561111（工作时间8:00-17:30）