遵义医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 线上缴费

• 微信公众号：关注遵义医院官方公众号 → 就医服务 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 选择待缴费项目 → 确认支付

• 支付宝生活号：支付宝搜索遵义医院生活号 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 选择待缴费项目 → 确认支付

2. 现场缴费

• 自助缴费机：门诊各楼层设有自助机 → 插入就诊卡/医保卡 → 选择缴费项目 → 扫码支付（微信/支付宝/银联）

• 人工窗口：携带就诊卡/医保卡至收费窗口 → 告知工作人员需缴费项目 → 现金/刷卡/扫码支付

二、取药流程

1. 缴费成功后，系统自动分配取药窗口（处方单/缴费凭证上会显示）

2. 前往药房区域，根据电子屏/语音提示到指定窗口排队

3. 向药师出示就诊卡/缴费凭证，核对药品信息

4. 签字确认后领取药品

三、注意事项

• 医保患者需先到医保窗口进行费用分解后再缴费

• 取药时请仔细核对药品名称、剂量、用法

• 特殊药品（如冷链药品）需提供保温袋

• 门诊药房工作时间：8:00-17:30（周末/节假日正常开放）

四、常见问题

Q：缴费后未显示取药窗口怎么办？
A：请稍等5分钟系统同步，或至导诊台人工查询

Q：代取药需要什么材料？
A：需携带患者身份证原件、代取人身份证及缴费凭证

Q：药品可以邮寄吗？
A：目前仅支持到院取药，暂未开通邮寄服务