竹山县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：
  关注公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「医疗服务」→ 选择「在线缴费」→ 确认并支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊楼一楼药房

• 流程：
  缴费后持处方单 → 药房窗口排队 → 提交处方单 → 等待叫号取药

• 注意事项：

  • 请核对药品名称、数量及用法

  • 特殊药品需提供身份证

2. 急诊取药

• 地点：急诊科药房

• 流程：同门诊取药流程，优先处理急诊处方

三、注意事项

1. 缴费凭证：请妥善保管缴费收据，以备后续报销或查询

2. 取药时间：建议缴费后尽快取药，避免药品库存变化

3. 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需在指定窗口办理报销手续

四、常见问题解答

Q：可以代他人缴费或取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代缴人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行处理

Q：错过取药时间怎么办？
A：联系药房工作人员，部分药品可能需要重新处方

如有疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0719-422XXXX