张家界市第二人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助缴费机

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或APP

• 支付方式：微信、支付宝、银行卡

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊一楼药房

• 流程：缴费后持处方单和缴费凭证到药房窗口排队取药

2. 急诊取药

• 地点：急诊科药房

• 流程：急诊缴费后直接到急诊药房取药

3. 注意事项

• 取药时请核对药品名称、数量及用法

• 如有疑问，及时咨询药师

三、常见问题解答

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡到医保窗口办理报销手续

Q：药品是否可以代取？
A：可以，需持患者身份证和代取人身份证

Q：药品缺货怎么办？
A：药房会登记信息，到货后通知患者