张家港市第六人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费（最常用）

• 位置：医院一楼收费处

• 操作流程：
  携带就诊卡或身份证 → 排队 → 出示医生开具的处方或账单 → 支付费用（支持现金、银行卡、微信、支付宝） → 获取缴费凭证

• 特点：

  • 支持医保结算，需出示医保卡

  • 工作时间：周一至周日 8:00-17:00

2. 自助机缴费

• 位置：医院各楼层自助服务区

• 操作流程：
  插入就诊卡或扫描二维码 → 选择「缴费」选项 → 确认费用信息 → 选择支付方式（微信、支付宝、银行卡） → 完成支付并打印凭证

• 特点：

  • 快速便捷，减少排队时间

  • 24小时可用，但建议在服务时间内操作

3. 在线缴费

• 平台：医院官方微信公众号或APP

• 操作流程：
  登录账号 → 进入「我的账单」或「在线支付」 → 选择待缴费项目 → 确认支付 → 获取电子凭证

• 特点：

  • 支持远程操作，无需到院

  • 需绑定就诊卡和支付账户

二、取药流程

1. 缴费后取药

   • 完成缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

   • 药房位置：通常在一楼或指定楼层，有明确指示牌

2. 排队取号

   • 在药房前的取号机取号，等待叫号

   • 叫号后，出示凭证和处方，药剂师核对后发放药品

3. 注意事项

   • 核对药品信息，确保无误

   • 如有疑问，及时咨询药剂师

   • 取药时间：一般与医院工作时间一致，建议尽早取药避免延误

三、常见问题解答

Q：缴费后可以退款吗？
A：可以，但需在未使用服务的情况下，凭缴费凭证到收费处办理退款手续，具体政策以医院规定为准。

Q：医保如何报销？
A：在窗口缴费时出示医保卡，系统自动结算报销部分；在线缴费需先自付，后凭单据到医保窗口报销。

Q：取药需要多长时间？
A：通常等待时间在10-30分钟，取决于药房忙碌程度，建议避开高峰时段。

如有更多疑问，可咨询医院服务台或拨打客服电话：具体号码请查询医院官方信息。