云南省肿瘤医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号/支付宝生活号

• 操作流程：进入公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 确认项目 → 完成支付

• 支付方式：微信支付、支付宝

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊药房（根据缴费单提示窗口）

• 流程：缴费后持处方单及就诊卡 → 药房窗口签到 → 等待叫号取药

• 注意事项：请核对药品名称、数量及用法

2. 住院取药

• 流程：由护士站统一配药送至病房

三、注意事项

1. 医保报销：医保患者需先到医保窗口进行费用分割后再缴费

2. 发票打印：缴费后需发票请到收费窗口或自助机打印

3. 药品咨询：取药时如有疑问可向药师咨询

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在取药后24小时内凭处方及发票办理

如需帮助，请咨询门诊大厅导医台或拨打服务热线：0871-68185678