新乐市医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费处

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 支付

   • 支持方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

   • 入口：医院官方微信公众号

   • 路径：就医服务 → 门诊缴费 → 输入就诊卡号 → 支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方单 → 药房窗口扫码 → 等候叫号取药

2. 急诊药房取药

   • 地点：急诊科旁

   • 时间：24小时服务

三、注意事项

• 医保患者需先到医保窗口登记后再缴费

• 处方有效期：3天（特殊药品需当日取）

• 取药时请核对药品信息，如有疑问及时咨询药师

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10分钟内，高峰期可能延长至30分钟

Q：代取药需要什么凭证？
A：需携带患者身份证、就诊卡及缴费凭证

Q：药品可以退换吗？
A：未拆封药品凭处方可在当日办理退换