武汉市新洲区人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认费用 → 完成支付

• 支付方式：微信支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊楼一楼药房

• 流程：缴费后 → 持处方单和就诊卡到药房 → 排队取药

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

2. 急诊取药

• 地点：急诊科药房

• 流程：缴费后 → 持处方单和就诊卡到急诊药房 → 优先取药

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法等信息

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证件

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需提供患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，不予退换；普通药品需在药师指导下退换。

如有其他问题，请咨询药房工作人员或拨打客服电话：027-12345678（工作时间8:00-17:30）