武钢集团公司程潮铁矿职工医院缴费与取药

武钢集团公司程潮铁矿职工医院缴费与取药指南

1. 缴费流程

• 窗口缴费：患者需携带医生开具的处方或检查单至收费窗口进行缴费。

• 自助机缴费：医院设有自助缴费机，支持银行卡、支付宝、微信支付等多种支付方式。

2. 取药流程

• 处方审核：缴费后，患者需将处方交至药房窗口进行审核。

• 等待叫号：审核通过后，患者需在候药区等待叫号取药。

• 核对药品：取药时，请仔细核对药品名称、剂量及用法，确认无误后方可离开。

3. 注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，以便在取药或检查时出示。

• 如有特殊用药需求，请提前告知医生或药师。

• 医院工作时间：周一至周日 8:00-17:00，节假日另行通知。

四、常见问题解答

Q：可以代他人缴费和取药吗？
A：可以，需携带患者本人身份证及代缴人身份证。

Q：药品是否可以退换？
A：特殊药品一经发出，概不退换。普通药品需在药师指导下进行退换。

Q：医院支持医保报销吗？
A：支持，具体报销比例和流程请咨询医院医保窗口。

如有其他疑问，请咨询医院服务台或拨打客服电话：027-12345678（工作时间8:00-17:00）