同煤集团总医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 时间：24小时

• 支付方式：银行卡、医保卡

3. 移动支付

• 方式：微信、支付宝

• 操作流程：扫描处方单上的二维码 → 确认金额 → 支付

二、取药流程

1. 取药窗口

• 地点：门诊楼一楼药房

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日8:00-12:00

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单和缴费凭证到药房窗口

2. 排队等候叫号

3. 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 处方有效期：3天

• 特殊药品：需医生特殊处方

三、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房窗口咨询

Q：医保报销流程？
A：持医保卡和缴费凭证到医保窗口办理

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：0352-123456（工作时间8:00-17:00）