同煤集团总医院就诊流程

一、预约挂号

• 方式1：微信公众号
  关注「同煤集团总医院」公众号 → 底部菜单「医疗服务」→ 「预约挂号」→ 选择科室/医生 → 选择时间 → 填写就诊人信息 → 确认预约

• 方式2：电话预约
  拨打预约电话：0352-XXX-XXXX（工作时间：8:00-12:00, 14:00-17:30）

• 方式3：现场预约
  医院门诊大厅自助挂号机或挂号窗口

二、就诊流程

1. 挂号
   凭预约信息或身份证到挂号窗口/自助机取号

2. 候诊
   根据挂号单上的诊室信息，到相应科室候诊区等待叫号

3. 就诊
   听到叫号后，到指定诊室就诊

4. 检查/取药
   如需检查或取药，根据医生开具的检查单或处方到相应科室进行检查或药房取药

三、注意事项

• 就诊时间
  上午：8:00-12:00，下午：14:00-17:30

• 携带证件
  就诊时请携带身份证、医保卡等相关证件

• 取消预约
  如需取消预约，请提前通过原预约渠道操作

四、常见问题解答

Q：没有预约可以直接去医院挂号吗？
A：可以，但建议提前预约以减少等待时间。

Q：儿童就诊需要带什么证件？
A：需携带户口本或出生证明及家长身份证。

Q：医保报销流程是怎样的？
A：就诊结束后，凭医保卡和发票到医保窗口办理报销手续。