天津市南开区中医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 位置：门诊楼一楼收费窗口

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（需持医保卡和身份证）

2. 自助机缴费

• 位置：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 移动支付

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 选择待缴费项目 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和就诊卡到药房窗口排队取药

2. 位置：门诊楼一楼药房窗口

3. 注意事项：

   • 请核对药品名称、数量及用法用量

   • 如有疑问，及时向药师咨询

三、医保报销

• 医保患者需在缴费时出示医保卡和身份证

• 报销比例：按照天津市医保政策执行

• 特殊药品：部分药品需自费，具体以医保目录为准

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房窗口取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需持患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品（如冷链药品）一经发出不予退换，其他药品需在药师指导下办理退换手续。

如有其他疑问，请咨询门诊一楼导诊台或拨打服务电话：022-27345678（工作时间8:00-17:30）