天津市东丽区东丽医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日8:00-17:00，周末8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：
  登录账号 → 选择「门诊缴费」 → 选择就诊记录 → 确认金额 → 完成支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊一楼

• 急诊药房：急诊科一楼（限急诊处方）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方和缴费凭证到药房

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 核对药品信息无误后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需提供身份证

三、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和代取人身份证

Q：药品领取后可以退换吗？
A：根据国家规定，药品一经发出，无质量问题不予退换

Q：医保报销如何操作？
A：持医保卡在窗口缴费时直接结算，线上缴费需到窗口补打发票

如需帮助，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：022-249XXXXX