苏州市吴中人民医院就诊流程

一、预约挂号

1. 微信公众号

• 名称：苏州市吴中人民医院

• 操作流程：
  关注公众号 → 底部菜单「就医服务」→ 「预约挂号」→ 选择科室/医生 → 选择时间 → 填写就诊人信息 → 确认预约

• 特点：

  • 支持医保卡绑定

  • 可查看医生专长、剩余号源

  • 每日放号时间请关注官方通知

2. 支付宝小程序

• 入口：支付宝搜索「苏州市吴中人民医院」

• 功能：与微信同步，支持移动支付

3. 医院官网

• 网址：请访问医院官方网站查询

• 路径：官网首页 → 「预约挂号」→ 选择科室/医生

4. 电话预约

• 号码：请咨询医院客服获取

• 时间：工作日工作时间

5. 现场预约

• 地点：医院挂号窗口或自助机

• 适用：紧急或无法线上预约的情况

二、就诊流程

1. 预约成功：收到确认短信或消息

2. 到院取号：就诊当天提前30分钟，使用身份证或医保卡在自助机或窗口取号

3. 候诊：根据叫号系统在相应科室候诊区等待

4. 就诊：医生问诊、检查、开药等

5. 缴费：在收费窗口或自助机支付费用，支持医保结算

6. 取药/检查：根据指引到药房取药或进行检查

7. 离院：完成所有流程后离开

三、注意事项

1. 携带证件：身份证、医保卡、就诊卡（如有）

2. 取消预约：需提前取消，避免爽约影响后续预约

3. 医保使用：线上预约时选择医保支付，就诊时确认

4. 特殊人群：老年人、儿童等可寻求志愿者帮助

四、常见问题解答

Q：初诊患者如何预约？
A：使用身份证号预约，就诊时办理就诊卡。

Q：如何查询检查报告？
A：通过医院公众号或官网查询。

Q：急诊流程是什么？
A：直接前往急诊科，无需预约，优先处理危急情况。

建议通过官方渠道获取最新信息，如有疑问可拨打医院客服电话咨询。