苏州市华夏口腔医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼各楼层收费窗口

   • 时间：工作日8:00-17:00，周末8:00-16:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

   • 支付方式：银行卡、支付宝、微信

3. 在线缴费

   • 平台：医院官方微信公众号/支付宝生活号

   • 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

   • 支付方式：支付宝、微信、医保（需绑定电子医保凭证）

二、取药流程

1. 缴费后取药

   • 地点：门诊楼一楼药房

   • 所需材料：缴费凭证、处方单、就诊卡/医保卡

   • 流程：药房窗口出示材料 → 药师核对 → 领取药品

2. 注意事项

   • 请核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需现场确认保存方式

   • 中药代煎服务需额外等待时间（通常2-3小时）

三、医保相关

• 苏州市医保患者可直接刷卡结算

• 异地医保需先备案，结算时出示医保电子凭证/社保卡

• 部分自费项目需单独缴费

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内可到药房取药，高峰期可能延迟。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡/医保卡及代取人身份证。

Q：药品价格有疑问怎么办？
A：可到药房咨询窗口或医院物价科查询。

温馨提示：就诊高峰时段（9:00-11:00，14:00-16:00）建议使用自助机或在线缴费以节省时间。药房咨询电话：0512-12345678（工作时间8:00-17:00）