苏州市第五人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、支付宝、微信

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印缴费凭证

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 选择缴费项目 → 在线支付

二、取药流程

1. 门诊取药

• 地点：门诊一楼药房

• 流程：缴费后持处方单和缴费凭证到药房 → 排队取号 → 叫号取药

• 注意事项：请核对药品名称、数量及用法用量

2. 住院取药

• 地点：住院部药房

• 流程：由护士统一领取并发放

三、注意事项

1. 医保报销

   • 医保患者需在缴费时出示医保卡

   • 部分药品需自费，请提前咨询医生

2. 药品保存

   • 请按药品说明书要求保存，避免阳光直射和潮湿

3. 退药流程

   • 需持原始处方和缴费凭证到药房办理

   • 部分特殊药品不可退换

如有疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0512-12345678（工作时间8:00-17:30）