陕西省人民医院就诊流程

一、预约挂号

1. 微信公众号预约

• 名称：陕西省人民医院

• 操作流程：
  关注公众号 → 底部菜单「医疗服务」→ 「预约挂号」→ 选择科室 → 选择医生 → 选择时间 → 填写就诊人信息 → 确认预约

2. 官网预约

• 网址：http://www.spph-sx.com

• 路径：官网首页 → 「预约挂号」→ 选择科室/医生

3. 电话预约

• 电话：029-85251331

• 时间：工作日8:00-12:00, 14:00-17:30

二、就诊流程

1. 预约成功后，按预约时间提前30分钟到达医院

2. 自助机取号：使用身份证或就诊卡在自助机上取号

3. 分诊台签到：取号后到相应科室分诊台签到

4. 候诊：等待叫号，注意屏幕显示

5. 就诊：按叫号顺序进入诊室就诊

6. 缴费：就诊后，根据医生开具的检查或处方到收费处缴费

7. 检查/取药：缴费后，按指引到相应科室进行检查或到药房取药

三、注意事项

• 携带证件：就诊时请携带身份证、医保卡等相关证件

• 取消预约：如需取消预约，请提前一天操作

• 医保使用：使用医保卡就诊的患者，需在缴费时出示医保卡

• 特殊人群：老年人、残疾人等特殊人群可优先就诊

四、常见问题解答

Q：没有就诊卡能预约吗？
A：可以，初诊患者填写身份证号即可，就诊时现场办卡

Q：儿童没有身份证怎么挂号？
A：可用户口本上的身份证号预约

Q：预约后如何取号？
A：就诊当天提前30分钟到院，在自助机/分诊台扫码签到

建议通过官方渠道预约，如需帮助可拨打客服电话：029-85251331（工作时间8:00-17:30）