双牌县人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊一楼收费处

   • 时间：8:00-12:00，14:30-17:30（工作日）

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 支付

   • 支持方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

   • 入口：医院微信公众号

   • 操作：绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 支付

   • 支持方式：微信支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 流程：缴费后凭处方和就诊卡到药房 → 排队取药

   • 注意：核对药品名称、数量、用法

2. 急诊药房取药

   • 地点：急诊科内

   • 时间：24小时服务

三、注意事项

• 医保报销需在缴费时出示医保卡

• 处方有效期：当日有效，逾期需重新开具

• 特殊药品（如麻醉药品）需医生特殊处方及身份证登记

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内处方信息会传至药房，即可取药。

Q：可以代取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：立即返回药房咨询，切勿自行服用。