启东市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡、支付宝、微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认费用 → 完成支付

4. 医保报销

• 流程：持医保卡到医保窗口办理 → 系统自动结算报销部分 → 支付个人自付部分

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼（仅限急诊处方）

2. 取药步骤

1. 缴费后，持处方单到药房窗口

2. 将处方单和就诊卡交给药师

3. 等待叫号，领取药品

4. 核对药品信息，确认无误后签字

3. 注意事项

• 取药时请携带缴费凭证

• 特殊药品（如麻醉药品）需提供身份证

• 药品一经发出，概不退换

三、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品价格有疑问怎么办？
A：可到药房咨询窗口或医院物价科查询。