濮阳市华龙区人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊一楼收费处

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊各楼层自助服务区

   • 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

   • 方式：通过医院微信公众号或支付宝生活号

   • 流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待支付订单 → 确认支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊一楼药房窗口

   • 流程：缴费后凭处方单和就诊卡到药房窗口 → 递交处方单 → 等待叫号取药

2. 注意事项

   • 请核对药品名称、剂量和用法

   • 如有疑问，及时咨询药师

三、医保报销

• 本地医保：持医保卡在收费窗口直接结算

• 异地医保：需先自费，后凭相关材料回参保地报销

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后10分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下办理。