平昌县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊大厅收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

2. 自助机缴费

   • 支持银行卡、支付宝、微信支付

   • 操作指南：选择「缴费」→ 插入就诊卡/输入就诊卡号 → 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

3. 线上缴费

   • 通过医院官方微信公众号或APP完成缴费

   • 流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

   • 门诊药房（根据缴费单或电子凭证指示）

2. 所需材料

   • 缴费凭证（纸质或电子）

   • 就诊卡/身份证

3. 取药步骤

   • 在药房窗口出示缴费凭证和就诊卡

   • 药师核对信息后发放药品

   • 仔细核对药品名称、剂量、用法

三、注意事项

• 缴费后请妥善保管缴费凭证，遗失需补办

• 取药时如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品（如冷链药品）需按药师指导保存

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后即时可取，系统高峰期可能有短暂延迟

Q：代取药需要什么手续？
A：需携带患者身份证、代取人身份证及缴费凭证

Q：药品可以退换吗？
A：根据《药品管理法》，特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下处理