浏阳市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式 → 完成支付

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 微信公众号：关注「浏阳市人民医院」→ 就医服务 → 门诊缴费

• 支付宝生活号：搜索「浏阳市人民医院」→ 门诊缴费

• 支付方式：微信支付、支付宝支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊科一楼

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证到相应药房

2. 在取药窗口排队，出示就诊卡/医保卡

3. 核对药品信息，确认无误后签字领取

3. 注意事项

• 请核对药品名称、剂量、用法

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需凭处方及身份证领取

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后10分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡/医保卡及代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据医院规定，特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下办理退换。

如有其他问题，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0731-83600000（工作时间8:00-17:30）