凉山州第二人民医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:30-17:00

   • 支持方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认项目 → 支付

   • 支持方式：微信、支付宝、银行卡

3. 线上缴费

   • 入口：医院官方微信公众号

   • 操作：绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 查看待缴费项目 → 支付

二、取药流程

1. 门诊药房取药

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 步骤：缴费后持处方笺/电子处方 → 药房窗口扫码 → 等待叫号取药

2. 注意事项

   • 请核对药品名称、剂量、用法

   • 特殊药品（如冷藏药品）需特殊处理

三、医保报销

• 本地医保：持医保卡在收费窗口直接结算

• 异地医保：需先自费，后持发票到医保局报销

四、常见问题

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常10-15分钟，高峰期可能延长

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者身份证和代取人身份证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即联系药房工作人员，勿擅自停药