兰陵县人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 线上缴费

• 微信公众号：关注「兰陵县人民医院」公众号 → 底部菜单「就医服务」→ 「在线缴费」→ 输入就诊信息 → 确认支付

• 支付宝小程序：搜索「兰陵县人民医院」→ 进入小程序 → 选择缴费功能 → 完成支付

2. 线下缴费

• 人工窗口：门诊大厅收费处，支持现金、银行卡、医保卡支付

• 自助机：医院内设有自助缴费机，支持扫码支付、银行卡支付，操作简单快捷

3. 医保缴费

• 支持医保结算，需携带医保卡到收费处或使用自助机进行医保支付

二、取药流程

1. 缴费后获取取药凭证：缴费成功后，会收到取药单或电子凭证，显示取药窗口信息

2. 前往药房：根据指示到门诊药房，排队等待叫号

3. 核对信息：出示取药凭证和身份证明（如身份证、医保卡），药剂师会核对处方和药品

4. 领取药品：确认无误后，领取药品并听取用药指导

三、注意事项

• 缴费后请妥善保管收据和取药单，以备查询或报销使用

• 取药时需患者本人或家属代领，携带有效证件

• 如有疑问，可咨询医院客服或药房工作人员，电话：0539-5212345（以医院实际公布为准）

四、常见问题解答

Q：线上缴费失败怎么办？
A：检查网络连接或支付方式，如问题持续，请联系医院收费处或技术支持

Q：取药需要多长时间？
A：通常缴费后10-30分钟内可取药，高峰期可能稍长，建议耐心等待

Q：医保支付如何操作？
A：在缴费时选择医保支付，需确保医保卡已激活并余额充足