漯河市骨科医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼一楼收费窗口

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、微信、支付宝

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 支付方式：银行卡、微信、支付宝

• 操作流程：插入就诊卡/输入就诊卡号 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印缴费凭证

3. 线上缴费

• 方式：医院微信公众号/支付宝生活号

• 操作流程：进入公众号/生活号 → 绑定就诊卡 → 选择「门诊缴费」→ 选择待缴费项目 → 确认支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊科一楼

2. 取药步骤

• 缴费后，持缴费凭证和处方到相应药房

• 在药房窗口排队，出示就诊卡和缴费凭证

• 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

• 请仔细核对药品名称、剂量和用法

• 如有疑问，及时向药师咨询

• 特殊药品（如麻醉药品）需提供身份证和专用处方

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证。

Q：药品可以退换吗？
A：根据医院规定，特殊药品一经发出不予退换，普通药品需在药师指导下办理退换手续。

如有其他问题，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0395-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）