来宾市人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院门诊大厅收费窗口

• 支持支付：现金、银行卡、医保卡、微信支付、支付宝支付

• 流程：就诊后凭医生开具的处方或账单到窗口排队缴费

2. 自助机缴费

• 地点：医院各楼层自助服务机

• 操作：插入医保卡或扫描就诊卡 → 选择缴费项目 → 确认金额 → 使用微信、支付宝或银行卡支付

• 优点：减少排队时间，支持24小时服务

3. 移动支付

• 平台：医院官方微信公众号或APP（如适用）

• 流程：登录账户 → 查看待缴费订单 → 在线支付 → 获取电子凭证

• 注意：需绑定就诊人信息，支持医保在线结算（如开通）

二、取药流程

1. 药房取药

• 地点：医院门诊药房（通常位于一楼或指定楼层）

• 流程：缴费后凭缴费凭证或处方单到药房窗口 → 提交凭证 → 药剂师配药 → 核对信息后取药

• 等待时间：通常需要5-15分钟，高峰期可能更长

2. 自助取药机

• 适用情况：部分医院提供自助取药服务，用于常见药品

• 操作：扫描缴费凭证或输入取药码 → 机器自动出药

• 优点：快速便捷，减少人工干预

三、注意事项

1. 医保使用

   • 缴费时选择医保支付，需确保医保卡已激活并余额充足

   • 部分自费项目可能无法使用医保，请提前咨询

2. 发票获取

   • 缴费后可向窗口或自助机索取发票，用于报销或记录

3. 取药时间

   • 药房工作时间通常与门诊时间一致，节假日可能调整，请提前确认

4. 特殊药品

   • 如麻醉药品或需冷藏药品，取药时需额外手续，请遵循药剂师指导

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常立即可取，但配药可能需要短暂等待，建议缴费后直接前往药房。

Q：可以使用医保在线缴费吗？
A：如果医院支持移动医保支付，可以通过官方平台操作；否则，需到窗口或自助机处理。

Q：取药时需要带什么？
A：需携带缴费凭证、处方单（如有）和就诊卡或身份证以便核对。

Q：药房下班后如何取药？
A：急诊药房可能提供24小时服务，但非急诊药品需在正常工作时间取药。

如有疑问，可咨询医院服务台或拨打客服电话：0772-4212345（以医院实际号码为准，建议核实）。