焦作市第五人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊一楼收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊各楼层自助服务区

• 时间：24小时服务

• 支付方式：银行卡、医保卡、微信、支付宝

3. 线上缴费

• 平台：医院官方微信公众号

• 操作流程：关注公众号 → 绑定就诊卡 → 选择「在线缴费」→ 确认支付

• 支付方式：微信支付、医保支付（需开通电子医保凭证）

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单和缴费凭证到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示相关证件（如医保卡、身份证）

4. 核对药品信息，确认无误后签字领取

三、注意事项

• 取药时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 特殊药品：需医生特殊处方，取药时需出示相关证明

• 医保报销：使用医保卡缴费的患者，需在指定窗口办理报销手续

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证、就诊卡及代取人身份证

Q：药品有问题怎么办？
A：立即联系药房工作人员，核实后处理

Q：错过取药时间怎么办？
A：次日工作时间到药房窗口办理

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：0391-1234567（工作时间8:00-17:00）