杭州市富阳中医骨伤医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院门诊大厅收费窗口

• 支持支付：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信支付

• 时间：工作日8:00-17:00，周末及节假日可能有调整

2. 自助机缴费

• 位置：门诊大厅、各楼层自助服务区

• 操作：插入医保卡或就诊卡 → 选择缴费项目 → 确认支付 → 打印凭条

• 支持支付：银行卡、支付宝、微信支付

3. 在线缴费

• 平台：医院官方微信公众号或APP（如适用）

• 流程：登录账户 → 查看待缴费订单 → 选择支付方式 → 完成支付

• 注意：需绑定就诊卡或医保信息

二、取药流程

1. 缴费后获取取药单：缴费成功后，收费窗口或自助机会提供取药凭证。

2. 前往药房：根据医院指示牌，找到门诊药房位置。

3. 排队取号：在药房取号机取号，等待叫号。

4. 递交凭证：叫到号时，向药师出示取药凭证和就诊卡/医保卡。

5. 核对药品：药师会核对药品信息，确认无误后发放。

6. 注意事项：取药时请核对药品名称、剂量，如有疑问及时咨询药师。

三、医保使用说明

• 医保缴费：在窗口或自助机选择医保支付，系统自动结算报销部分。

• 自费部分：医保报销后剩余金额需自付，可通过现金或电子支付完成。

• 异地医保：支持异地就医直接结算，需提前备案。

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后立即生效，药房系统同步后即可取药，建议等待5-10分钟。

Q：可以代他人缴费取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡、身份证及代缴人身份证。

Q：药品可以邮寄吗？
A：目前医院不支持药品邮寄服务，需本人或代理人到院取药。

如有疑问，可咨询医院服务台或拨打客服电话：0571-63312345（以医院实际公布为准）。