淮南市第一人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:00，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认费用 → 完成支付

4. 医保缴费

• 注意事项：需携带医保卡到医保窗口办理

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单到药房窗口

2. 在药房窗口排队，等待叫号

3. 出示处方单和就诊卡/医保卡

4. 核对药品信息后签字确认

5. 领取药品及用药说明

三、注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，以便后续查询或退费

• 取药时请核对药品名称、剂量及用法，如有疑问及时咨询药师

• 医保患者需确保医保卡内有足够余额

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后即可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需出示患者就诊卡/医保卡及代取人身份证。

Q：药品有问题怎么办？
A：请立即联系药房工作人员进行处理。

如有其他疑问，请咨询门诊服务台或拨打客服电话：0554-XXXXXXX（工作时间8:00-17:30）