黑龙江省第三医院缴费与取药

一、缴费流程

1. 窗口缴费

   • 地点：门诊楼一楼收费窗口

   • 时间：工作日 8:00-16:30，周末 8:00-12:00

   • 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

   • 地点：门诊楼各楼层自助服务区

   • 操作：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认金额 → 选择支付方式（银行卡/微信/支付宝）→ 完成支付

3. 线上缴费

   • 平台：医院官方微信公众号

   • 操作：进入公众号 → 就医服务 → 门诊缴费 → 选择订单 → 在线支付

二、取药流程

1. 取药窗口

   • 地点：门诊楼一楼药房窗口

   • 时间：同缴费窗口时间

2. 取药步骤

   • 缴费后持处方单和就诊卡到药房窗口

   • 排队等候叫号（电子屏显示）

   • 核对药品信息后签字领取

3. 注意事项

   • 处方当日有效，逾期需重新开具

   • 特殊药品（如麻醉类）需提供身份证

三、医保报销说明

• 省/市医保患者需在缴费时出示医保卡

• 异地医保需先备案，再持卡结算

• 医保目录外药品需自费

四、常见问题

Q：缴费后多久能取药？
A：通常10分钟内可完成配药，高峰期可能需要等待更长时间

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品有问题如何处理？
A：立即返回药房窗口咨询，切勿自行服用

温馨提示：请妥善保管缴费凭证，退费时需出示。药房咨询电话：0451-XXXXXXX（工作时间）