怀化市中医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡（支持医保结算）

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入就诊卡/医保卡 → 选择「缴费」→ 确认费用信息 → 选择支付方式（银行卡/微信/支付宝）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：微信、支付宝

• 操作流程：关注医院公众号 → 绑定就诊卡 → 进入「门诊缴费」→ 选择待支付订单 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持缴费凭证和处方单到药房窗口

2. 在药房窗口前的取药排队系统取号

3. 等待叫号，到指定窗口取药

4. 核对药品信息无误后离开

三、注意事项

• 请妥善保管缴费凭证，取药时需出示

• 医保患者需在缴费时出示医保卡

• 药品一经发出，概不退换

四、常见问题解答

Q：可以代他人缴费和取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代缴人身份证

Q：中药煎药服务如何办理？
A：缴费后到中药房窗口办理，需提供煎药要求

Q：取药需要等待多久？
A：通常等待时间为10-30分钟，高峰期可能延长