合肥市第二人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-17:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡、支付宝、微信

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 时间：24小时服务

• 支付方式：银行卡、医保卡、支付宝、微信

3. 线上缴费

• 方式：通过医院官方微信公众号或支付宝生活号

• 操作流程：登录账号 → 选择「门诊缴费」→ 选择就诊记录 → 确认缴费 → 支付

二、取药流程

1. 取药地点

• 门诊药房：门诊楼一楼

• 急诊药房：急诊楼一楼

2. 取药步骤

1. 缴费后，持缴费凭证到相应药房

2. 在药房窗口出示缴费凭证和处方

3. 等待叫号，领取药品

3. 注意事项

• 请核对药品名称、数量、用法用量

• 如有疑问，及时咨询药师

• 特殊药品需凭身份证领取

三、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可到药房取药。

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者身份证和缴费凭证。

Q：药品可以退换吗？
A：特殊药品一经发出，概不退换；普通药品需在药师指导下办理退换。

如有其他问题，请咨询医院客服电话：0551-62203666（工作时间8:00-17:30）