广州市白云区石井人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 现场缴费

• 窗口缴费：门诊一楼设有收费窗口，支持现金、银行卡、医保卡支付

• 自助机缴费：门诊各楼层设有自助服务机，支持银行卡、微信、支付宝支付

2. 线上缴费

• 微信公众号：关注「广州市白云区石井人民医院」公众号，绑定就诊卡后可在线上缴费

• 支付宝生活号：搜索「广州市白云区石井人民医院」生活号，支持在线缴费

二、取药流程

1. 缴费后，请到门诊一楼药房取药

2. 出示缴费凭证（纸质或电子）及就诊卡

3. 药师核对信息后发放药品

4. 请核对药品名称、数量及用法用量，如有疑问及时咨询药师

三、注意事项

• 医保患者需到医保窗口进行结算

• 取药时请携带有效身份证件

• 药品一经发出，恕不退换

四、常见问题解答

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡、缴费凭证及代取人身份证

Q：药品用法用量不清楚怎么办？
A：请咨询药房药师，或查看药品说明书

Q：错过取药时间怎么办？
A：请及时联系药房，药品将保留至当日下班前

如需帮助，可拨打药房电话：020-86456789（工作时间8:00-17:30）