大连市第五人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：门诊楼各楼层收费窗口

• 时间：工作日 8:00-16:30，周末 8:00-12:00

• 支付方式：现金、银行卡、医保卡

2. 自助机缴费

• 地点：门诊楼各楼层自助服务区

• 操作流程：插入医保卡/就诊卡 → 选择「缴费」→ 确认费用 → 选择支付方式（银行卡/支付宝/微信）→ 完成支付

3. 移动支付

• 方式：支付宝、微信

• 操作流程：扫描处方单/检查单上的二维码 → 确认费用 → 完成支付

二、取药流程

1. 缴费后，持处方单到药房窗口

2. 排队取号，等待叫号

3. 出示处方单和就诊卡，药师核对信息

4. 领取药品，核对药品名称、数量、用法

三、注意事项

• 取药时请携带有效身份证件

• 药品一经发出，概不退换

• 特殊药品需医生开具特殊处方

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：一般情况下，缴费后30分钟内可取药

Q：可以代他人取药吗？
A：可以，需携带患者就诊卡和代取人身份证

Q：药品用法不清楚怎么办？
A：取药时可向药师咨询，或查看药品说明书

如有疑问，请咨询药房工作人员或拨打服务电话：0411-XXXXXXX