保定市清苑区人民医院缴费与取药

一、缴费方式

1. 窗口缴费

• 地点：医院门诊大厅收费窗口

• 支持支付：现金、银行卡、医保卡（需现场结算）

2. 自助机缴费

• 位置：医院各楼层自助服务机

• 操作流程：插入就诊卡或扫描二维码 → 选择缴费项目 → 选择支付方式（支持微信、支付宝、银行卡） → 确认支付

3. 移动支付

• 方式：通过医院官方微信公众号或APP进行在线缴费

• 步骤：登录账户 → 查看待缴费订单 → 选择支付 → 完成

4. 医保缴费

• 流程：需在医保窗口办理，提供医保卡和身份证进行结算

• 注意事项：部分费用可能需自付，具体比例以医保政策为准

二、取药流程

1. 缴费后获取取药单：缴费成功后，系统会生成取药凭证，可通过自助机打印或手机查看

2. 前往药房：根据指示牌找到门诊药房（通常位于一楼）

3. 排队取号：在药房取号机取号，等待叫号

4. 提交凭证：轮到号时，向药师出示取药单和就诊卡（或身份证）

5. 核对药品：药师会发放药品，请当场核对药品名称、剂量和用法

6. 咨询用药：如有疑问，可向药师咨询用药注意事项

三、注意事项

• 缴费时间：建议在就诊后尽快缴费，避免延误取药

• 取药时间：药房工作时间通常为8:00-17:30，节假日可能调整

• 特殊药品：如麻醉药品、精神药品，需提供额外证明和身份证

• 退款政策：未取药可申请退款，需到收费窗口办理

四、常见问题解答

Q：缴费后多久可以取药？
A：通常缴费后立即生效，可直接前往药房取药。

Q：可以使用医保在线缴费吗？
A：目前可能不支持完全在线医保缴费，建议到医保窗口办理。

Q：取药时需要带什么？
A：需携带取药单、就诊卡或身份证。

如有问题，可咨询医院服务台或拨打客服电话：0312-8012345（以医院实际号码为准）。